Политика конфиден­циальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://waydex.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего WAYDEX (далее — «Оператор», «Мы»). Используя Сайт и оставляя заявку через формы на Сайте, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

Политика составлена с учётом требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.

При заполнении форм на Сайте (заявка на расчёт, форма связи) Оператор собирает данные, указанные пользователем добровольно:

• имя;
• контактные данные — номер телефона и/или имя пользователя в Telegram;
• сведения о задаче: товар, маршрут (откуда/куда), вес, объём, стоимость, комментарий;
• файлы и изображения, приложенные к заявке;
• технические данные, автоматически передаваемые браузером (IP-адрес, тип устройства и браузера, данные счётчиков посещаемости), — в объёме, который используют стандартные сервисы веб-аналитики.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, религиозных или политических взглядах и т. п.), а также не собирает данные банковских карт — оплата поставщикам и переводы обсуждаются напрямую с менеджером вне форм Сайта.

Персональные данные обрабатываются исключительно для того, чтобы:

• связаться с пользователем и рассчитать стоимость его задачи (закупка, доставка, обмен валюты);
• исполнить заявку — от поиска поставщика до доставки груза;
• вести переписку и информировать о статусе заявки;
• улучшать работу Сайта на основе обезличенной статистики посещаемости.

Оператор не использует персональные данные для целей, не связанных с обработкой заявки, и не передаёт их для показа пользователю рекламы третьих лиц.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующий чекбокс при отправке формы на Сайте, — в соответствии со ст. 9 152-ФЗ. Согласие может быть отозвано в любой момент способом, указанным в разделе 8 настоящей Политики.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для исполнения заявки пользователя:

• сервису Telegram (Telegram Messenger Inc.) — заявка доставляется менеджеру через Telegram Bot API, поскольку именно в Telegram ведётся вся дальнейшая коммуникация по задаче;
• поставщикам, транспортным и складским партнёрам в Китае и России — в объёме, нужном для закупки, проверки и доставки товара;
• хостинг- и инфраструктурным провайдерам, обеспечивающим работу Сайта, — исключительно для технической эксплуатации.

Во всех остальных случаях передача данных третьим лицам возможна только с отдельного согласия пользователя или по законному требованию государственных органов.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки и последующей коммуникации, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения пользователя, если иной срок не установлен законом. Передача данных с Сайта происходит по защищённому каналу (HTTPS). Доступ к полученным заявкам имеют только сотрудники WAYDEX, которым это необходимо для работы с клиентом.

Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики для сбора обезличенной статистики посещаемости (какие страницы просматриваются, с какого источника пришёл пользователь) — это помогает делать Сайт удобнее и оценивать эффективность рекламных кампаний. Такие данные не позволяют идентифицировать пользователя лично. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера.

Пользователь вправе в любой момент:

• запросить у Оператора сведения о своих обрабатываемых персональных данных;
• потребовать уточнить, исправить или удалить свои данные;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для этого достаточно написать в Telegram: @waydex_manager1. Оператор рассмотрит обращение и ответит в разумный срок, как правило — в течение нескольких рабочих дней.

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения будут отражены в дате обновления ниже.

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться в Telegram: @waydex_manager1.